AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Allegro (Shaza Alsaraj)

  • 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

  • 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.allegro-online.com .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit


Allegreo (Shaza Alsaraj)
Shaza Alsaraj
Lütjenmoor 17
D-228
50 Norderstedt

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Jetzt kaufen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.allegro-online.com/agb einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

  • 3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal, Kreditkarte(Visa, Mastercard, American Express).

(3) Weitere Informationen zu "Shopify Payments" sind im Internet unter https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar

(4) Es handelt sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Verkäufer Kleinunternehmer im Sinne des UStG ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

  • 4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 10 Werktagen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

  • 5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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  • 6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frau Shaza Alsaraj, Shaza Alsaraj, Lütjenmoor 17, 22846 Norderstedt , E-Mail-Adresse: info@allegro-online.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Bitte nutzen Sie zur Rücksendung ausschließlich die von

uns zur Verfügung gestellten Retourenunterlagen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie das von uns zur Verfügung gestellte Retourenetikett verwenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen

 

 

Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An Shaza Alsaraj, Lütjenmoor 17, 22850 Norderstedt , Telefax: +49 157 39279449, E-Mail:

info@allegro-online.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden Waren (*)/

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Datum

  • 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

  • 9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

Frequently Asked Questions

Sobald die Bestellung bestätigt ist, ist es fast unmöglich, noch
Änderungen vorzunehmen oder zu stornieren. Wir versuchen, Bestellungen
sehr schnell zu bearbeiten, um unsere Lieferzeiten einhalten zu können.
Natürlich hast du ein Rückgaberecht und kannst die bestellten Artikel an
uns zurückschicken. Mehr Informationen hierzu findest du in unseren 'Allgemeinen Geschäftsbedingungen' oder unter 'Rückgaberecht'

Leider können wir im Moment keine telefonischen Bestellungen annehmen.

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du per E-Mail eine
Bestellbestätigung an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Wenn du
keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wenn du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du folgende E-Mail-Benachrichtigungen:

Bestellbestätigung: Die Bestätigung, dass wir deine Bestellung
erhalten haben. Diese E-Mail sollte einige Minuten nach deiner
Bestellung eingehen. Alle Bestellungen unterliegen dem Vorbehalt der
Lieferbarkeit. Wenn sich herausstellt, dass ein Artikel nicht lieferbar
ist nachdem du bestellt hast, werden wir uns mit dir in Verbindung
setzen und dir den entsprechenden Betrag für die unvollständige oder
stornierte Bestellung erstatten.

Versandinformationen: Diese E-Mail erhältst du, sobald deine
Bestellung unser Lager verlassen hat. Du bekommst eine (oder mehrere)
Sendungsverfolgungsnummer(n), mit deren Hilfe du den Weg deiner
Bestellung von unserem Lager bis zu deiner Lieferadresse verfolgen
kannst. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis diese
Tracking-Informationen im System des Transportunternehmens aktualisiert
werden.

Rückgabe und Erstattung: Sobald deine Rücksendung
in unserem Lager eingegangen ist, schicken wir dir eine E-Mail. Dann
werden wir nach den notwendigen Kontrollen die Erstattung veranlassen.
Du erhältst eine weitere E-Mail, sobald wir dir den Wert deiner Ware
erstattet haben.

Deine Bestellung kann wegen Problemen mit deiner Kreditkarte storniert
worden sein. Bitte wende dich in diesem Fall für weitere Rückfragen an
deine Bank.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, ist es fast unmöglich, noch
Änderungen vorzunehmen oder zu stornieren. Wir versuchen, Bestellungen
sehr schnell zu bearbeiten, um unsere Lieferzeiten einhalten zu können.
Wenn du zusätzliche Artikel bestellen möchtest, solltest du online eine
neue Bestellung vornehmen.

Wenn du bezahlen möchtest, klicke auf den Warenkorb (oder oben rechts auf der Website auf „Zur Kasse”).

Dort findest du ein Feld für den Promotion-Code. Diesen musst du
genau so eingeben, wie er dir vorliegt. Achte auch darauf, dass keine
Leerstellen vor oder hinter dem Code entstehen. Das kann manchmal
passieren, wenn man den Code aus einer E-Mail oder aus anderen
Dokumenten in das Feld hineinkopiert.

Klicke auf "verwenden". Dann siehst du  eine Bestätigung sehen, dass dein Promotion-Code verwendet wurde

Wir akzeptieren American Express, MasterCard, Paypal, und Visa

Deine Kredit- oder ED-Karte wird bei Versand mit dem Gesamtpreis deiner
Bestellung belastet. Deine Bestellung wird angenommen und bearbeitet,
sobald die angegebene Karte von deinem Kreditinstitut zur Bezahlung
autorisiert wird.

Ja. Du kannst ganz beruhigt bei uns einkaufen, denn wir tun alles, um
die Sicherheit deiner Bestellungen und persönlichen Daten zu
gewährleisten.

Wir tun alles, um unsere Website sicher zu machen und Betrug
vorzubeugen. Alle Transaktionen mit Kredit- oder Bankkarten auf dieser
Website werden von uns
verarbeitet, einem sicheren Online-Zahlungsportal, das für die
automatisierte und sichere Verarbeitung deiner Zahlungsinformationen
verantwortlich ist.

Deine Karte könnte aus folgenden Gründen abgelehnt worden sein:

Deine Karte könnte abgelaufen sein. Bitte stelle sicher, dass deine Karte noch gültig ist.Du könntest das Limit auf deiner Kreditkarte erreicht
haben. Setze dich mit deinem Kreditkartenunternehmen in Verbindung, um
sicherzustellen, dass du dein Limit nicht überschritten hast.Vielleicht hast du etwas falsch eingegeben. Achte darauf, alle Felder korrekt auszufüllen.

Wir versuchen, jede Bestellung innerhalb eines Werktages zu
bearbeiten. Lieferungen werden Montag bis Freitag während der normalen
Bürozeiten zugestellt. Am Wochenende und an Feiertagen finden keine
Lieferungen statt. Bestellungen, die am selben Tag verschickt werden
sollen, müssen vor 11:59 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die nach
12 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag verschickt. Die Lieferzeit
wird ab dem Zeitpunkt des Warenversands berechnet.

Standard: 7-10 Werktage

Während der Ausverkaufszeiten kann es länger dauern, die Bestellung zu bearbeiten. 

Ja, du kannst deine Bestellung an eine von der Rechnungsadresse
abweichende Adresse liefern lassen. Im Laufe des Bestellvorgangs kannst
du nach Eingabe deiner Rechnungsadresse eine abweichende Lieferadresse
angeben. Bitte beachte, dass die Lieferadresse sich im Land des
Online-Shops befinden muss, bei dem du deine Bestellung aufgibst.

Da wir uns bemühen, deine Bestellung innerhalb eines Werktags zu
bearbeiten, können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern,
nachdem deine Bestellung abgeschickt wurde.

Klick hier
und gib deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du bei der
Bestellung angegeben hast. Solltest du ein Benutzerkonto besitzen, gehe
unter „Mein Konto” auf „Lieferungen”.

Es kann 24-48 Stunden dauern, bis die
Tracking-Informationen im System des Transportunternehmens aktualisiert
werden, nachdem du per E-Mail die Lieferbestätigung erhalten hast. Wenn
du auf die Sendungsverfolgungsnummer klickst und dort keine
Informationen zu sehen sind, dann versuche es bitte später noch einmal.

Du kannst Artikel innerhalb von 15 Tagen zurücksenden. Alle
Rücksendungen (nur in Originalverpackung) müssen ungetragen sein und
sich im Originalzustand befinden. Weitere Informationen findest du in
der Rubrik „Wiederruf“.

Momentan bieten wir keinen Umtausch-Service an. Wenn du eine andere
Größe oder Farbe möchtest, sende den oder die Artikel einfach an uns
zurück und bestelle denn neu. Sobald die Retoure bei uns eingeht und
bearbeitet wurde, erstatten wir dir umgehend deine Zahlung. Versand und
Rückversand sind für dich kostenfrei.

Wir erstatten dir den Bestellpreis des zurückgeschickten Artikels. Versandkosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. (Ausgenommen sind Rücksendungen aufgrund falscher, fehlerhafter oder beschädigter Artikel.)

Wir bearbeiten deine Rückerstattung sobald die
zurückgesandte Ware von unserem Qualitätssicherungsteam begutachtet
wurde. Sobald deine Rücksendung akzeptiert ist, kann es bis zu 14 Tage dauern,
bis die Rückerstattung von The North Face® von deinem
Finanzdienstleister (z.B. durch dein Kreditkartenunternehmen)
vorgenommen wird. Achtung: Die Zeitspanne der Rückerstattung hängt von
deinem Finanzdienstleister ab und kann variieren.

Bitte wende dich hier an den Kundenservice unseres Online-Shops, wenn du weitere Fragen hast.

Bitte wende dich hier an unseren Kundenservice - wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu klären.

Wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, empfehlen wir dir, dass du dich hier an unseren Kundenservice wendest.

Wenn du einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten hast, empfehlen wir dir, dass du dich hier an unseren Kundenservice wendest.

Artikel, die mit PayPal gekauft wurden, müssen per Online-Rücksendung zurückgesandt werden. Du erhältst die entsprechende Rückerstattung auf das jeweilige PayPal-Konto.